redakcja Przedsiębiorcy prowadzący swoje biznesy w Polsce często mają wątpliwości dotyczące przepisów prawa podatkowego i celnego. Od 1 października 2024 roku w takich sytuacjach pomocna okaże się nowa, ogólnopolska infolinia KAS (Krajowej Administracji Skarbowej). Jakie konkretnie wsparcie będzie można tam uzyskać?
Dwa nowe numery do dyspozycji interesantów
Niedawno na stronach Ministerstwa Finansów zapowiedziano uruchomienie nowej, ogólnopolskiej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej. Głównym zadaniem jej pracowników będzie udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące m.in. przepisów prawa podatkowego i celnego. Co ważne, nowa infolinia będzie dostępna pod różnymi numerami – 22 330 03 30 (dla połączeń wykonywanych z telefonów komórkowych) oraz 801 055 055 (dla połączeń wykonywanych z telefonów stacjonarny).
Ponadto, zgodnie z zapowiedzią Ministerstwa Finansów, od 1 października 2024 zmianie nie ulegną „zasady udzielania informacji przez wyspecjalizowane urzędy skarbowe, obsługujące duże podmioty gospodarcze. Pracownicy tych urzędów będą dostępni pod dotychczasowymi numerami telefonów”. Warto również podkreślić, że „połączenia z dotychczasowymi numerami urzędów skarbowych będą automatycznie przekierowywane na infolinię”.
Infolinia KAS pomoże też załatwić indywidualne sprawy podatkowe
Nowością w przypadku zapowiedzianej infolinii KAS będzie również możliwość uzyskania odpowiedzi na pytania dotyczące indywidualnych spraw podatkowych (zagadnień objętych tajemnicą skarbową). W takich okolicznościach konieczne okaże się jednak potwierdzenie swojej tożsamości kodem telePIN (w celu ochrony ważnych danych). Ten z kolei będzie można skonfigurować za pośrednictwem funkcjonującej już platformy internetowej e-Urzędu Skarbowego. Zgodnie z zapowiedzią Ministerstwa Finansów, po prawidłowym uwierzytelnieniu tożsamości, przedsiębiorca uzyska szczegółowe informacje np. na temat swoich rozliczeń (nadpłat i zwrotów z zeznań lub deklaracji podatkowych). Pracownicy nowej infolinii Krajowej Administracji Skarbowej pomogą również w dalszym, samodzielnym dopełnieniu wszystkich formalności przez internet (e-Urząd Skarbowy).
Szczegóły dotyczące tego rozwiązania, w tym schemat działania infolinii KAS, można znaleźć pod tym adresem.
